Neue Geschäftszeiten - Mehr an Service
Die Kopierer-Welt stellt sich auf die Veränderung des Telefonaufkommens ihrer Kunden ein:
Ab sofort sind unser Service und Vertrieb von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr für Sie erreichbar.
Das Kopierer-Welt Serviceportal
Unser Serviceportal bietet eine Fülle von neuen Möglichkeiten.
Mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Kopierer-Welt Kundennummer können Sie bequem und rund um die Uhr zum Beispiel eine Tonerbestellung online aufgeben.
Sie können online eine Servicemeldung senden:eine Wartung anfordern, einen Techniker beauftragen oder eine technische Fragen stellen.
Dank der "upload" Funktion können Sie uns auch Fotos und Bilder von Fehlermeldungen oder andere Dokumente übermitteln.
Über das Portal ist es auch möglich, den aktuellen Lieferstatus - vom Angebot bis hin zur Auslieferung- Ihres neuen Kopierers zu verfolgen.
Bei Fragen zur Bedienung, Login oder einfach nur für weitere Anregungen steht Ihnen unser kompetentes Serviceteam unter service@kopierer-welt.de oder telefonisch kostenlos unter 0800 / 1292 88 64 gern zur Verfügung.
Kopierer-Welt setzt auf Sonnenenergie
Ein Jahr nach der Endabnahme der 600 Solarmodule mit 1.000 qm Gesamtfläche ist die Bilanz positiv:
Die Kopierer-Welt ist Stromerzeuger mit 120.000 Kwh pro Jahr!
Die Anlage produziert soviel Strom, wie das gesamte Gebäude verbraucht.
Die Kopierer-Welt vermeidet damit 80 Tonnen Kohlendioxid pro Jahr!
Wir erreichen eine ausgeglichene Ökobilanz und haben den Grundstein für das Konzept des "grünen" Kopierers gelegt.
Weitere Fotos und Informationen zur Solaranlage befinden sich unter Standort und Umwelt.
Welche Geräte tragen den Blauen Engel?
Eine Frage die uns immer wieder gestellt wird:
"Welche Ihrer Geräte tragen eigentlich das Umweltsiegel DER BLAUE ENGEL?"
Es sind derzeit folgende Kopierer, die die strenge DIN Norm RAL-UZ 122 erfüllen:
Canon iR 3025
Canon iR 3045
Canon iR 5055
Canon iRC 2380i
Canon iRC 3380i
Allerdings verweisen wir darauf, das alle unsere Geräte-Beschreibungen ausdrücklich auf die jeweilige Energieeffizienz und andere Umweltsiegel, wie zum Beispiel den "Blauer Engel nach Vergabebedingung RAL-UZ114" hinwiesen.
Falls Sie Fragen zu diesem Thema haben, rufen Sie uns einfach an oder schreiben uns eine E-Mail.
Handelspartner
Die Kopierer-Welt GmbH setzt ständig auf den Ausbau der Markt- und Serviceposition in Deutschland.
Ein Ziel ist die Weiterentwicklung der Kooperation mit erfolgreichen Handelspartnern.
Bei Interesse an diesem Thema wenden Sie sich bitte an die Geschäftsleitung.
Auszeichnung vom Minister für Arbeit
Die Kopierer-Welt ist vom Minister für Arbeit, Gesundheit und Soziales für ihr Engagement im Programm "Jugend in Arbeit" ausgezeichnet worden.
Wir leisten damit einen Beitrag zur Verbesserung der beruflichen Perspektiven junger Menschen und zum Abbau der Jugendarbeitslosigkeit.
Sie, als Kunde der Kopierer-Welt, unterstützen uns in diesem Programm.
Wir bedanken uns im Namen unserer Mitarbeiter.
DEKRA Zertifizierung 2011 bestätigt
In einem Überwachungsaudit ist erneut die DEKRA Zertifizierung bestätigt worden. Gleichzeitig konnten wir die strategische Premium Partnerschaft mit der SIEMENS AG um wichtige Geschäftsbereiche ergänzen.
DEKRA ZERTIFIZIERUNG
In Zusammenarbeit mit unserem Partner Siemens Financial Services sind wir seit dem 30.10.2006 DEKRA zertifiziert.
Das garantiert Ihnen einen geprüften Arbeitsprozess und gesicherte Qualitätsstandards.
Der Anspruch der Kopierer-Welt ist eine hohe Produktqualität und die vollständige Zufriedenheit der Kunden.
Dies werden wir durch die TÜV Zertifizierung nach ISO 9001: 2000 noch besser umsetzen.
